运营,英文operate,是指通过各种策略和方法,在企业内部负责有效地管理和协调各项业务活动推进企业的产品、过程和服务,以实现企业的目标和增加价值的职能部门或角色。运营的范畴广泛,包括产品定位、市场推广、用户管理、数据分析、客户服务等多个方面。运营的核心任务是通过有效地资源配置、市场营销和用户关系管理,推动公司的业务增长。所以运营是为了实现公司业务增长而存在的。它涵盖了产品、流程、供应链、客户关系、市场推广等多个方面。
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